Política de Privacidade

Última atualização: 8 de abril de 2026

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados:

Dados do cliente: nome, email, WhatsApp, senha (criptografada)
Dados do projeto: especificação do sistema, conversas com o assistente, histórico de solicitações
Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas na plataforma (para auditoria e melhoria do serviço)

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

Prestação do serviço de desenvolvimento de sistemas
Comunicações essenciais sobre o projeto e a plataforma
Melhoria contínua do serviço
Cumprimento de obrigações legais

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7, I) e na execução de contrato (Art. 7, V) da Lei 13.709/2018 (LGPD).

4. Segurança dos Dados

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
Senhas criptografadas com bcrypt
Backups automáticos diários
Monitoramento de disponibilidade 24/7
Código-fonte dos projetos armazenado em repositórios privados

5. Compartilhamento

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

Processadores de pagamento (Eduzz) — apenas dados de cobrança
Quando exigido por lei ou autoridade competente

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou inexatos
Solicitar anonimização ou eliminação
Revogar consentimento
Portabilidade dos dados

7. Retenção de Dados

Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após cancelamento, dados são retidos por 90 dias para recuperação, e então eliminados. O código-fonte do sistema entregue permanece com o cliente — não mantemos cópias após a entrega final.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação (JWT). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade: contato@vidapro.app.br